【eSIM數位虛擬卡介紹】

eSIM 數位虛擬SIM卡無實體卡
■■說明：eSIM 是一種數位 SIM 卡(無實體卡)，可讓您啟用電信業者的行動方案，經由手機掃描在手機上綁定SIM

安裝eSIM要在有網路的環境下才能安裝
eSIM屬一次性安裝產品，一經安裝無法更換其他手機，也無法退卡、退費
使用eSIM前，建議先關閉或移除台灣的上網卡，避免造成大量漫遊費或訊號衝突
eSIM跟實體卡一樣，是有效期的，過期會失效
eSIM目前並非適用所有手機，請先確認手機再行購買及安裝

■■優點：

沒有購買實體卡寄送、遺失及故障的風險
臨時需要，可以在購得eSIM後，立即掃描綁定手機
可以新增多地區的eSIM而不需一直更換SIM(其他無使用eSIM建議關閉，避免訊號衝突)
部分eSIM可以藉由續費方式(需要在eSIM有效期內)，持續加值使用

■■缺點：

部份手機需要有支援eSIM，方可以使用
安裝了eSIM，只能該手機使用，無法轉移給其他手機使用；移除後無法再掃描
部分eSIM，熱點分享可能效果較差

■■目前適用機種：

✪ iPhone：

◆硬體版本：iPhone XS、iPhone XS MAX、iPhone XR、11系列~15系列手機和後續新機型（註：中國/香港/澳門販售之iPhone手機不適用）
✪ iPad：

◆硬體版本：iPad Pro (11吋，第1代以後)、iPad Pro (12.9吋，第3代以後)、iPad Air (第3代以後)、iPad (第7代以後)、iPad mini (第5代以後) (註：中國販售之iPad不支援)和後續新機型

✪ Google：Pixel 4a、Pixel 4 XL、Pixel 4、Pixel 7 Pro、Pixel 7、Pixel 6a、Pixel 6 Pro、Pixel 6、Pixel 5、Pixel 4a(5G)和後續新機型

✪ OPPO：Find X5 Pro、X5和後續新機型
✪ 小米：小米12 Pro、小米13和後續新機型

✪ 其他Android：請自行查看設定→網際網路/行動服務，若有加入esim或加入行動服務，即有支援（雙卡機不適用）

【訊號範圍】
TE款土耳其歐洲32國適用國家如下：
★土耳其：Turkcell訊號★

【歐盟】瑞典、丹麥、芬蘭、愛爾蘭、德國、荷蘭、法國、比利時、盧森堡、奧地利、西班牙、義大利、希臘、塞浦勒斯、
捷克、匈牙利、羅馬尼亞(5G)、波蘭、斯洛伐克、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、保加利亞、斯洛維尼亞、克羅埃西亞

【歐洲經濟區】列支敦士登、瑞士

【土耳其】【英國】【烏克蘭】【摩爾多瓦】【蒙特內哥羅(黑山)】

ACE款土耳其歐洲40國適用國家如下：
【歐盟】瑞典、丹麥、愛爾蘭、德國、荷蘭、法國、比利時、盧森堡、奧地利、西班牙、葡萄牙、義大利、希臘、
塞浦勒斯、捷克、匈牙利、羅馬尼亞、波蘭、斯洛伐克、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、保加利亞、斯洛維尼亞、
克羅埃西亞、芬蘭、馬爾他
【歐洲經濟區】挪威、瑞士、冰島、梵蒂岡城、列支敦斯登
【土耳其】、【英國】、【俄羅斯】、【烏克蘭】、【北馬其頓】、【塞爾維亞】、【直布羅陀】、
【馬恩島(曼島)】、【根西島】、【澤西】、【奧蘭群島】

● 此卡支援歐洲5G/4G，除了手機頻段會影響，網路訊號強弱與當地的地形地物有關係，類似中華電、台哥大、遠傳的SIM在不同的地點會有不同的表現一樣

【產品介紹】

■■TE款：土耳其+歐洲32國 16天/20天/28天，流量25GB/30GB/40GB/50GB選擇。需提供出國回國日期，由樂上網開通
超過流量後會降速至16Kbps。以天計算；可熱點分享；可續費充值繼續使用
【TE款esim效期：限2024/12/31前回國】

■■AC款：土耳其+歐洲40國 7天~90天，流量1GB~20GB選擇。掃描安裝後抵達當地接收訊號即開通
流量完停止上網。開通以天計算（ex.1日 23：00開卡至1日23：59算一天）；可熱點分享

■■可手機熱點分享、平板可用、分享器可用(需自行熟悉機器設定)
■■購買後請提供電子e m a i l，會提供歐洲+土耳其 TE款/AC款數位eSIM QR Code、eSIM操作說明書PDF、商品詳細圖示使用說明書

【使用方法】
安裝eSIM (TE款需提前告知樂上網出國開通日期、回國日期，由樂上網提前開通)
1. 要在有WIFI環境下操作
2. 出發當天(天數足夠可前一天)安裝eSIM(詳eSIM操作說明書PDF)
(建議出發當天在安裝開通操作，避免提早造成使用天數不足)(台灣SIM卡槽功能關閉(避免SIM跟eSIM衝突抓不到正確訊號))
3. 安裝完成後功能打開eSIM，開啟漫遊功能，重新啟動手機，即可土耳其、歐洲多國5G/4G上網服務(安裝開通後，可以使用7天~90天，總流量完停止上網)
4. 部分手機無法上網，在依中文說明書設定APN

◆ eSIM目前並非適用所有手機，請先確認手機再行購買及安裝

【特別注意】
(1).本公司售出之國際電話卡完全無法使用或故障(經過技術客服處理，仍無法使用)，本司將退回購買金額
(2).本公司售出的之國際電話卡，如果本來可以正常使用，但是因為原廠基地台或套餐合約臨時變更，本公司會依據使用天數及流量，局部退款或者協助更換其他套餐或改用eSIM，但是因為卡種更換，無法更換對應的流量。
(3).歐洲腹地廣大，基地台普及不如台灣，訊號會隨地點/地型/建物遮蔽/使用人數及終端設備等因素影響上網品質及速率。本司上網卡，可協助技術問題或提供備用卡。(建議可加買樂上網其他歐洲上網卡備用或同行者分散購買)

■■TE款可續費使用；AC款無法續費
■■若需發票報帳，請下單時註明抬頭、統編、e m a i l，發票會寄出至提供的e m a i l
■■請保留完整eSIM檔名可供查詢、加值續費用途
★eSIM屬於一次性安裝產品，經掃描後，請勿再次掃描，也請勿做任何移除的動作(一旦移除，eSIM會失效，需重新購買)。可自行先檢查手機設定→行動服務，看是否已經安裝或截圖詢問樂上網客服

■■eSIM下單請務必提供伊妹兒；需當天急使用之客戶請主動告知

■eSIM(數位)_土耳其+歐洲多國7天~30天上網■