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　　■租借分享器退費流程

首頁 | 客戶須知 | ★【售後服務】

1.設備故障、斷網基本上可辦理退費
2.本公司僅能辦理斷網期間的退費，無法額外賠償其他損失
3.恕無法因為客戶以速度不如預期、於某地區無法上某網站…等理由要求退費

退費流程如下：

✪設備有問題時盡量第一時間與我司聯繫＞我司會盡力幫您處理斷網或故障的問題＞如我司已解決則不接受退費要求

✪如故障斷網問題無法解決＞請租用客戶回國後先寄回設備
　＞我司收到機子後會先檢查機子狀況並與客戶聯繫確認無法使用的詳細情況
　＞待我司確認問題後會盡快與客戶聯繫確認退費金額
　>客戶同意後會連同押金一起退至您提供的退押金帳號

（以上流程可能需要最多一個禮拜的工作天，請各位客戶耐心等待我司與您的聯繫）

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